VIVIEN Nanafit 対象ブラジャー 初回購入のお客様限定
初回サイズ交換
返送料無料サービス
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First Size Exchange · Free Return Shipping
「サイズが合うか心配...」というお声にお応えして
VIVIEN Nanafitの対象ブラジャーを初めてお買い上げのお客様に限り、
サイズ交換の返送料 無料サービスをご利用いただけます。
VIVIEN Nanafitの対象ブラジャーを初めてお買い上げのお客様に限り、
サイズ交換の返送料 無料サービスをご利用いただけます。
ご利用方法
1
商品到着後7日以内にご連絡
本サービスご利用をご希望の際は必ず、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームでご連絡ください。
ご連絡の際、「VIVIEN Nanafit 初回サイズ交換 返送料無料サービス利用希望」の旨をお申し付けください。
※事前のご連絡がない場合、本サービスの対象外となります。
2
返送先のご案内 & 商品の返送
事前にご連絡いただきました後、商品の返送先をご案内いたします。
商品を着払いにてご返送ください。
返送は、お荷物の追跡が可能な方法でお送りいただきますようお願いいたします。
商品を着払いにてご返送ください。
返送は、お荷物の追跡が可能な方法でお送りいただきますようお願いいたします。
3
交換商品の発送
ご返送商品が到着し、内容の確認が完了しましたら、交換商品を手配・発送いたします。
※交換商品のお届けは個別手配となります。
※大変恐れ入りますが、交換ご希望のサイズが在庫切れの場合は、ご返品での対応とさせていただきます。（その場合、ご返金方法に関しては別途ご連絡いたします。）
※大変恐れ入りますが、交換ご希望のサイズが在庫切れの場合は、ご返品での対応とさせていただきます。（その場合、ご返金方法に関しては別途ご連絡いたします。）
対象商品
ご利用条件 必ずお読みください
本サービスは対象商品を初めてご購入いただいたお客様に限ります。
対象商品のみ、商品ごとの初回ご注文について同一商品へのサイズ交換を承ります。※別商品および別カラーへの交換は対応いたしかねます。
交換期限は商品到着後7日以内です。8日以上経過した商品は交換対応をいたしかねますのでご注意ください。
原則として、交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。2回目以降の交換は承っておりません。
交換ご希望のサイズがない場合は返品での対応とさせていただきます。
商品タグ等は外さずにご試着ください。
香水・タバコ・化粧品・ペット・消臭スプレーなどのにおいやメイクが付かないようにご試着ください。
キズまたは汚損などがなく、再販可能な試着程度の商品のみサイズ交換を承ります。
商品のパッケージ袋および緩衝材は、シールを含め破損のないお届けした状態でご返送ください。
■ 下記に当てはまる場合は対象外となります
- 事前のご連絡がない場合
- 「室内でのご試着」以外での使用をした商品
- 試着程度以上にご使用されたもの
- 到着から8日以上経過した商品
- パッケージや商品タグ等を破損・破棄された場合
- 商品からタグ等を外した場合
- 使用済み、または洗濯・クリーニング・修理・加工された商品
- 破損（汚れや傷）が生じた商品
- 香水やたばこのにおい、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの
- 他のカラーや対象の他商品への交換（通常の交換・返品にて承ります）
- 事前連絡から一週間経過してもご返品の確認が取れない場合（交換希望商品が自動的にキャンセルとなります）
ご連絡先・ご連絡方法
FAQ
Q
一緒に買った対象商品も合わせてサイズ交換したい。
ご一緒に返送いただけましたら、返送料無料で対応いたします。
Q
色を変えてもいいですか？
申し訳ございません。本サービスは、同一商品・同一カラー内での交換のみとなります。
返品は通常の返品交換対応にて可能ですのでお問い合わせください。
※お客様都合による「返品」の場合は、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品は通常の返品交換対応にて可能ですのでお問い合わせください。
※お客様都合による「返品」の場合は、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q
別の対象商品と交換したい。
申し訳ございません。本サービスは、同一商品内での交換のみとなります。
返品は通常の返品交換対応にて可能ですのでお問い合わせください。
※お客様都合による「返品」の場合は、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品は通常の返品交換対応にて可能ですのでお問い合わせください。
※お客様都合による「返品」の場合は、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q
サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
本サービスは、対象商品につき1回限りとなります。
Q
いま注文している商品と一緒に配送して欲しい。
申し訳ございません。交換品はおまとめが出来ませんので別配送となります。
交換するサイズの目安
販売ページに掲載のサイズ表を参考に、以下を目安にご指定ください。
Q. アンダーバストの付け心地は丁度良いが、カップ部分が少しはみ出す。
⇒カップサイズ表記商品の場合は、アンダーバストサイズはそのままで、カップサイズだけを1つ大きくしたサイズがおすすめです。
Q. アンダーバストの付け心地は丁度良いが、カップ部分が食い込み、バストトップが出そう。
⇒アンダーバストサイズはそのままで、カップサイズだけを2つ大きくしたサイズがおすすめです。
Q. アンダーバストが少し窮屈に感じるけど、カップ部分はちょうど良い。
⇒アンダーバストサイズを1つ大きくして、カップサイズを1つ小さくしたサイズがおすすめです。
※アンダーバストを大きくすると、カップサイズも大きくなるためです。
Q. アンダーバストは少し窮屈に感じ、カップ部分も段差ができている。
⇒アンダーバストサイズは1つ大きくして、カップサイズはそのままがおすすめです。
※アンダーバストを大きくすると、カップサイズも大きくなるためです。